至誠服務

售后服務政策:

上派專業(yè)的技術團隊致力于為每位終端使用者提供最滿意、
最專業(yè)的服務,21大核心部件終身免費更換。

服務熱線:

免費熱線:400-655-7790;其他城市的用戶可以聯系所在地的
經銷商或直接撥打上述熱線電話。

服務承諾:

24小時投訴電話、電話咨詢服務、終身提供維修服務。

服務政策

常見問題

點火不良

故障原因:1.氣管中混入空氣較多 2.點火電機氧化、噴嘴堵 3.進氣管折彎或壓扁 4.點陣斷裂 排除方法:1.延長點火時間,將管子中空氣排出 2.用布加以清洗,疏通噴嘴 3.矯正金屬軟管 4.更換點火針

有煤氣味

故障原因:1.金屬管連接不好或者破裂 2.火蓋、爐頭有堵 3.點火針長時間打不著火 排除方法:1.送維修部門更換閥門 2.專業(yè)人員檢查 3.調整點火針高度或更換點火針

回火

故障原因:1.火孔堵塞或者火蓋未蓋好 2.燃氣成分有波動、噴嘴、火蓋有雜質 排除方法:1.清理火孔、蓋好火蓋 2.關閉灶火、清理雜質

風機不轉

故障原因:1.電機熱保護器動作 排除方法:1.待電機溫度降低

故障代碼:EC通訊故障

故障原因:1.顯示器與主控的通信協(xié)議不兼容 2.正常使用后過程中出現報EC故障(顯示線接觸不良) 排除方法:1.選用匹配的控制器和顯示器使用 2.檢查顯示線,重新接好

故障代碼:EH零冷水水泵故障

故障原因:1.水泵故障 2.水泵電源未連接 3.水路有空氣(導致水泵空轉) 排除方法:1.更換水泵 2.連接水泵電源線 3.排空水管內的空氣

下水管去水緩慢及下水器有回水現象如何處理?

去水軟管彎曲不暢、下水道堵塞、排水口高于下水管存水彎會導致排水緩慢及下水器的回水現象。將排水口降低于下水管存水彎處,剪短下水軟管末端使其自然順暢插入排水口,檢查疏通下水道。